Dank der großzügigen Förderung durch die Glücksspirale konnten wir im Rahmen der Modernisierung unserer Infrastruktur eine neue Telefonanlage installieren. Die alte Anlage war aufgrund häufiger Störungen und veralteter Technologie nicht mehr funktionsfähig, was zu häufigen Verbindungsabbrüchen und konstantem Rauschen führte.

Zu Beginn des Projekts analysierten wir die Anforderungen an die neue Telefonanlage. Basierend auf dieser Analyse wählten wir Endgeräte aus, die sowohl unseren Geschäftsbetrieb unterstützen als auch den Bedürfnissen unserer Mitarbeiter*innen entsprechen.

Die Installation der neuen Telefonanlage erfolgte durch unsere IT-Abteilung in Zusammenarbeit mit einer externen Firma, um eine nahtlose Integration in unser bestehendes Netzwerk zu gewährleisten. Dabei wurden alle relevanten Komponenten, einschließlich Hardware, Software und Sicherheitseinstellungen, berücksichtigt. Unsere Mitarbeiter*innen erhielten Schulungen im Umgang mit der neuen Technologie, um einen reibungslosen Übergang zu ermöglichen.

Die neue Telefonanlage bietet zahlreiche Funktionen, die unsere Kommunikation sowohl intern als auch extern verbessern. Dazu gehören VoIP, Anrufweiterleitung und erweiterte Sicherheitsmaßnahmen. Zwar kam es aufgrund des krankheitsbedingten Ausfalls unseres IT-Leiters zu Verzögerungen bei der Installation, dennoch konnten wir die Anlage erfolgreich in Betrieb nehmen.

Der unerwartete Bedarf an zusätzlichen Switchen und Komponenten führte zu höheren Kosten als ursprünglich geplant, zudem trugen allgemeine Preissteigerungen dazu bei. Dennoch konnten wir unser primäres Ziel erreichen: Die Verbindungen zwischen den Standorten des DPWV und der GPS in Rheinland-Pfalz und im Saarland sind nun zuverlässig und stabil.

Seit der Inbetriebnahme der neuen Anlage haben wir eine deutliche Reduzierung von Störungen und Ausfällen festgestellt. Unsere Mitarbeiter*innen sind zufrieden mit der neuen Technologie, die ihre täglichen Arbeitsabläufe erheblich erleichtert.

Insgesamt hat die Einführung der neuen Telefonanlage zu einer spürbaren Verbesserung unserer Kommunikationsinfrastruktur geführt. Dies stärkt die Verbindung zwischen unseren Klienten und Patienten mit unseren sozialen Diensten und gewährleistet eine zukunftsfähige Kommunikation mit dem Landesverband.

Wir danken der Glücksspirale herzlich für ihre großzügige Unterstützung und freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit.